Starter to asystent AI na stronie sklepu. Growth to live chat for teams (Live Inbox). Pro dodaje Unified Inbox z ticketingiem formularzy i e-maili — numery spraw, publiczny status i kontekst zamówienia.
Ceny netto.
Free
Asystent AI na Twoim katalogu, za darmo. Podłącz sklep i działaj od razu.
Limity użycia
Starter
Dla właściciela, który sam obsługuje sklep: więcej produktów, świeższy katalog i analityka.
Widget czatu AI, baza wiedzy i rekomendacje produktowe — bez Live Inbox i bez ticketingu.
Limity użycia
Growth
Bot i Twój zespół razem: status paczki odpowiada bot, trudne rozmowy przejmujecie Wy.
Przejęcie chatu, presence operatorów, powiadomienia o pending, pliki w rozmowie i ręczne przypisanie — bez formularzy, e-maili i ticketingu e-commerce.
Limity użycia
Pro
Pełna obsługa klienta: czat, e-mail, formularze, zgłoszenia i akcje na zamówieniach.
Unified Inbox z ticketingiem dla formularzy i e-maili: numery spraw, publiczny status, kontekst produktu i zamówienia oraz drafty AI — bez pełnego OMS i bez scalenia wszystkich kanałów w jeden wątek.
Limity użycia
Nie potrzebujesz triala? Zacznij od Free
Pro dodaje Unified Inbox z ticketingiem: numer sprawy, publiczny podgląd statusu, kontekst produktu i zamówienia oraz draft AI z ręczną kontrolą. To warstwa supportu sklepu nad Live Inbox — nie osobny helpdesk i nie edycja zamówień.
Growth vs Pro w skrócie
Live chat for teams: Live Inbox, presence, powiadomienia o pending, pliki w czacie i ręczne przypisanie — bez formularzy, e-maili i ticketingu e-commerce.
Unified Inbox z ticketingiem formularzy i e-maili: numery spraw, publiczny status, kontekst produktu/zamówienia, drafty AI — support context dla sklepu, nie pełny OMS ani enterprise helpdesk.
Porównanie funkcji planów
Starter: asystent AI bez Live Inbox. Growth: Live Inbox dla chatu. Pro: Unified Inbox z ticketingiem formularzy i e-maili oraz pełniejsza analityka.
| Funkcja | Free | Starter | Growth | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Widget na sklepie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Baza wiedzy | Podstawowe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rekomendacje produktów | Podstawowe | Podstawowe | ✓ | ✓ |
| Rekomendacje zestawów produktowych | — | — | ✓ | ✓ |
| Analityka rozmów (podstawowa) | — | Podstawowe | ✓ | ✓ |
| Analityka Conversion-to-RevenueGrowth: podstawowe KPI. Pro: pełny panel lejka i przychodu. | — | — | Podstawowe | ✓ |
| Analityka zestawów | — | — | — | ✓ |
| Quality layer (reranking, progi jakości) | — | — | Podstawowe | ✓ |
| Live Inbox (chat)Growth+: przejęcie chatu na żywo do zespołu. Pro: + formularz, Email AI i unified timeline. | — | — | ✓ | ✓ |
| Live chat for teams (presence, alerty, pliki, assignment)Growth+: presence operatorów, toast/desktop alert o pending, pliki w czacie, ręczne przypisanie. | — | — | ✓ | ✓ |
| Formularz kontaktowy → Live InboxPro: publiczny formularz, kolejka Formularze, odpowiedź ze skrzynki sklepu (Email AI). | — | — | — | ✓ |
| Email AI / skrzynka sklepuPro: podpięcie skrzynki, drafty AI, unified inbox / timeline. | — | — | — | ✓ |
| Status zamówienia w czacieGrowth i Pro: bezpieczny odczyt statusu zamówienia przez asystenta. | — | — | ✓ | ✓ |
| Synchronizacja katalogu realtime | — | — | — | — |
| Order Actions (status, cancel, draft return/refund) | — | — | — | ✓ |
| Ticketing e-commerce (numery spraw, status, kontekst zamówienia)Pro: tickety formularzy i e-mail, publiczny lookup, kontekst zamówienia. | — | — | — | ✓ |
| Internal Support Desk | — | — | — | ✓ |
| Integracje e-commerceWooCommerce, Shopify (beta), Shoper (beta) i PrestaShop (beta): synchronizacja katalogu w każdym planie; status zamówień i webhooki od Growth. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eksport HubSpot | — | — | ✓ | ✓ |
Add-ons
Dodatkowe paczki usage (jednorazowe)
14 €
Jednorazowa paczka: +500 zapytań do limitu (bez abonamentu miesięcznego).
7 €
Jednorazowa paczka: +5 000 stron w bazie wiedzy.
12 €
Jednorazowa paczka SMS przy aktywnym module Waitlist.
Podłącz swój sklep. Asellio jest gotowy w 30 minut — bez ingerencji w kod.